Support
Unsere Servicetechniker unterstützen Sie in allen Belangen rund um Ihre IT und lösen schnellstmöglich und kompetent auftretende Probleme.
Wir haben die gängigsten Ersatzteile auf Lager um zur schnellen Instandsetzung für eine möglichst geringe Ausfallzeit zu garantieren.
Die Unterstützung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie den IT Verantwortlichen ist für uns eine Selbstverständlichkeit und läuft Hand in Hand.
Unser Team bringt viel Erfahrung mit sich und wird regelmäßig Schulungen unterwiesen, sodass wir Ihre Fragen schnellstmöglich beantworten können – sowie vor Ort als auch am Telefon.
Wir freuen uns darauf Ihnen Helfen zu dürfen.
Unsere Support Leistungen
Wartungsverträge
Wir kennen die Bedürfnisse einer funktionierenden IT Umgebung, die fortlaufend gepflegt, gewartet und weiterentwickelt werden muss. Wir wissen auch, wie schnell ungeplante Ereignisse auftreten können und dringend fachkundige Hilfe benötigt wird. Daher bieten wir unseren Kunden Wartungsverträge mit Modialitäten, die auf ihre Unternehmensbedürfnisse zugeschnitten sind.
Durch Wartungsverträge stellen Sie sicher, dass die Systeme regelmäßig geprüft werden.
Fehlerquellen frühzeitig entdeckt und so Ausfallzeiten minimiert werden können. Unsere Wartungsverträge garantieren Ihnen möglichst kurze Reaktionszeiten zum Festpreis.
Damit Sie genau den Support erhalten, den Sie brauchen, bieten wir:
- Standard-Wartungsverträge
- Individuelle Serviceverträge
Fernwartung
Neueste Technologien ermöglichen die Wartung von Systemen ohne direkt vor Ort sein zu müssen.
Vor Ort Termin
Wir erscheinen bei Ihnen persönlich und Lösen die Aufgabe. Oder besprechen mit Ihnen gemeinsam über die Thematik und arbeiten zusammen einen Lösungsweg aus.
Telefon
Manche Anliegen oder Fragen können auch leicht über ein Telefonat gelöst werden. Wir sind gern für Sie da.
